Q & A

当日引換受付について

当日券売場にてチケット引換えとなります。
当日引換券は【2月23日(日)12:00開演/17:30開演】以外の公演が対象となります。
お1人様1公演につき4枚までお申し込みいただけます。

チケットぴあ
2月17日(月)10:00~各公演日前日23:59まで
https://w.pia.jp/t/purgatorium/
・0570-02-9999(Pコード:499-713)
・チケットぴあ店頭/セブンイレブン店頭

ローソンチケット
2月17日(月)10:00~各公演日前日22:00まで
https://l-tike.com/kuroshiro20/
・0570-084-003(Lコード:32532)
・0570-000-407(オペレーター10:00~18:00)
ローソン店頭/ミニストップ店頭(店内Loppi)

イープラス
2月17日(月)10:00~各公演日前日18:00まで
http://eplus.jp/kuroshiro20/
・ファミリーマート店内(Famiポート)
※携帯電話でドメイン指定受信の設定をしている方は[eplus.co.jp]のドメインを指定してください。

当日券について

当日券は全公演で販売を予定しております。ご購入はお一人様1枚までとなっております。
ただし、お席により補助席や観にくいお席になる可能性がございます。予めご了承ください。
※公演回により、ご用意のお席は異なります。
※販売時間:各回、開演1時間10分前から購入列整理券の抽選となります。


▼当日券料金
8,500円(税込)
1階席のみ・全席指定 特典ブロマイド・全13種からランダム4種
※お支払いは現金のみとさせて頂きます。クレジットカードはご利用いただけません。

▼購入方法
当日券は各公演とも抽選にて販売をいたします。抽選での販売方法につきましては下記をご確認くださいませ。


■抽選方法及びお願い
各回、開演1時間10分前から購入列整理券の抽選会を実施いたします。
該当回の前売り券をお持ちでない方を対象に、お一人様1枚お引きいただけます。
開演1時間20分前よりスタッフが整列のお声がけをいたします。
開演1時間20分前より早い時間にお並びいただくことはできません。お並びいただきました場合は、ご移動いただくようお声がけをさせていただきます。
整列のご案内は開始10分後に終了いたします。案内終了後にお並び頂くことは出来ませんので、ご了承下さい。
※混雑状況により、ご案内終了時間は前後する場合がございます。
整理券の譲渡は禁止です。
主催者側が不正行為とみなした場合、整理券は無効となり、その方のご入場をお断り致します。
整理券番号1番の方から順に当日券窓口にてご購入となります。
整理券を紛失された方は当日券の購入は出来ません。
整理券をお一人の方が複数枚所持された場合は、いかなる理由におきましても無効となりますので、整理券は必ずご自身で管理してください。

■注意事項
開演の1時間20分前よりも早い時間にお並び頂く行為は禁止とさせていただきます。
徹夜
横入り
譲渡
転売
並び直して抽選券を複数枚受け取る
購入意思の無い方がお連れ様の当選率を上げる為に抽選に参加する等の行為は禁止させていただきます。
そのような行為が発見された場合は、チケットは無効とし入場をお断りさせていただきます。
(チケット代等の返金は一切いたしません)
尚、転売・譲渡等で購入したチケットでのお客様間でのトラブルにつきましても、主催者は一切責任を負いません。

公演について

― 上演時間はどのくらいですか?
約2時間(休憩なし)を予定しております。
※演出の都合などにより変動する可能性がございますので、予めご了承ください。


― 開場時間は開演の何時間前ですか?
開場は30分前を予定しております。
※状況により時間は変更となる場合がございます。


― 開演時間に遅れてしまった場合、入場できますか。
遅れての入場は可能です。スタッフがお席までご案内いたします。
但し、開演すると演出の都合上、客席にご案内できない時間帯がございますので、予めご了承ください。


― チケットを紛失してしまったのですが……。
紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。充分にご注意ください。
また、公演当日にチケットをお忘れになった方も場内にお入りいただけませんので、ご注意ください。


― 車椅子での観劇は可能ですか?
可能です。ご来場当日、お座席までのスムーズなご案内の為、お手数をお掛けしますが、チケット購入後ご連絡下さいますようお願い致します。
また、お座席までのご移動の際スタッフによるお手伝いをご希望の方も同様にご連絡をお願い致します。
その際、ご観劇日時・お座席番号を合わせてお知らせください。

▼お問い合わせ
サンライズプロモーション東京
0570-00-3337(平日12:00~18:00)
※付き添いの方がご観劇される場合もチケットは必要となります。


― 年齢制限はありますか?
未就学児童のお客様の入場をお断りさせていただきます。
ご理解とご協力のほどよろしくお願いします。


― キャストの方にプレゼントやファンレターはお渡しできますか?
ロビー内にプレゼント・お手紙お預かりコーナーを設置いたしますので、そちらをご利用ください。
※プレゼント・お手紙はスタッフが開封させていただきますので、予めご了承ください。
※飲食物、生もののプレゼントはお預かり出来ません。
※どのキャストへのお手紙・プレゼントか必ず明記ください。



― お祝い花は送っても良いのでしょうか?
スペースの関係上、ロビー・楽屋とも誠に勝手ながら、法人のお客様および個人のお客様全てのお花をお断りさせて頂きます。予めご了承ください。
※宅急便などでお送りいただきましたものも、受け取りをお断りすることがございますので、重ねてご了承ください。


― クロークはありますか?
会場内に若干数コインロッカーがございますが、数に限りがございます。お手荷物につきましては、周辺施設、または最寄りの駅構内などのコインロッカーをご利用くださいますようお願い致します。


― 観劇マナーについて、劇場内での注意事項はありますか?
・客席でのご飲食はご遠慮ください。
・喫煙は所定の喫煙コーナーでお願いいたします。
・グッズや当日券購入の待機形成時間を待つ為、その他、いかなる理由につきましても劇場近隣の施設内での滞留は禁止させて頂きます。
・稽古場、駅等での「入り待ち」「出待ち」「追いかける」等の行為は、皆様のご迷惑となってしまいますため、一切禁止とさせて頂きます。
・会場敷地内ではスタッフの指示・案内にご協力頂けますようお願い申し上げます。キャストが万全の状態で公演に臨むことができますよう何卒ご理解の程お願い申し上げます。


― お手洗いはありますか?
劇場内のお手洗いは、開場時~開演まで、及び休憩中はご利用頂けますが、終演後はご利用頂けませんのでご了承ください。早朝、夜間につきましては近隣でご利用頂けるお手洗いはございませんのでご了承ください。
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